Solução de problemas

SintomaCausa provável / ação
Nenhum evento chegaOrigem não cadastrada nas Origens permitidas; DSN de outro projeto; bloqueador de anúncios no teste local (teste em aba anônima sem extensões).
Widget não apareceWidget desabilitado na config do projeto; CSP sem o domínio do CDN; conflito de z-index (ajuste em Widget → posição/z-index).
Stack trace minificadoSourcemaps não enviados para ESTA release exata — o nome deve bater caractere a caractere.
Captura com áreas em brancoImagens de outros domínios sem CORS (limitação da técnica DOM→canvas); sirva com crossorigin ou ignore — o seletor CSS/XPath continua vindo.
E-mail não vem preenchido no chamadosetUser não foi chamado antes de o usuário abrir o widget.
"Eventos descartados" no dashboardCota do plano atingida — os sistemas dos seus clientes NÃO são afetados; considere upgrade.
Congelar a versão do SDK (homologação)Projeto → SDK → canal = versão pinada; volte para stable ao concluir.